ホットペッパー(サロンボード)を使っていて困る事

一昨年年末からネット予約が出来るようにホットペッパーを始めました 約1年半でお客様全体の3割ちょいの方がネット予約を活用してくれています

ポイントも貯まりますし 休日 営業後関係なく予約できるのは便利です

ネット予約のお客様が増え予約のミスと言うかトラブルもなくは無いです

同じ時間にカットの予約が2名〜4名入ってしまう…※現在スタイリスト2人

幸いにアシスタントがいるので出来なくは無いんですが15〜30分ズレてくれるだけでいいのにそういった機能が無い(無いはず)

カット&カラーは同じ時間同時に予約が入ってもよっぽど問題ありません カットからスタート カラーからスタートなどの調整がききます

※バッサリ切ったりなど ドライカットからスタートなど状況により様々ですが

機能面で15分ズラせればかなりスムーズになるのでは… 同じ時間にカットカラーのお客様が予約を入れてくれる可能性が残るので予約を切ることができません


メニュー別での予約ズラし機能を実装してほすぃです

本日土曜日9時10時で私担当カットのみのお客様が4名ネット予約をいただき強く感じました